Términos del servicio

Capítulo 1 Normas generales

(Objetivo)

Artículo 1 Las condiciones de servicio de esta tienda online (en adelante, el "acuerdo") se aplican al usuario que registrado en el servicio (en adelante, el "usuario"), para el acceso a los servicios de venta de productos, suministro de información, facturación y pago a través de la página  https://swao-official.com/  (en adelante, el "servicio") proporcionados por Toabo Corporation (en adelante, la "nuestra empresa").

(Alcance del acuerdo)

Artículo 2 Al registrarse en el servicio, el usuario puede empezar a utilizarlo tras aceptar el acuerdo. El área de aplicación del acuerdo se limitará al territorio de Japón. 

2 El objetivo de establecer este acuerdo es precisar a los usuarios los siguientes aspectos.
(1) El contenido de las condiciones de servicio y modo de formación de los contratos.
(2) Servicios a prestar, plazos, tarifas y forma de pago.
(3) Funcionamiento del sistema.
(4) Prohibiciones y normas que el usuario debe cumplir, así como exenciones de responsabilidad de nuestra empresa.
(5) Suspensión y cancelación del servicio

3 "Usuario" es una persona física o jurídica que ha aceptado las disposiciones de las presentes condiciones de uso, completado los procedimientos de solicitud establecidos en el artículo 4 y aceptada por nuestra empresa para utilizar el servicio.

4 El acuerdo se aplicará a todos los vínculos entre los usuarios y nuestra empresa.

5 Con respecto a la prestación de servicios y al pago de tarifas, etc., el usuario y nuestra empresa asumirán y cumplirán de buena fe los compromisos fijados en el acuerdo.

6 Además del acuerdo, los usuarios también deberán aceptar los distintos principios anunciados por el operador del sitio web.

(Consignaciones)

Artículo 3 La Empresa podrá consignar a un tercero (en adelante, "colaborador", incluye al proveedor de información de contenidos) la totalidad o parte de la actividad necesaria para la prestación del servicio.

Capítulo 2 Registro y responsabilidades de los usuarios, etc.

(Registro del usuario)

Artículo 4 Los usuarios que deseen registrarse deberán, tras aceptar el acuerdo, hacerlo en línea de acuerdo con el método establecido por el operador del sitio web, estableciéndose un contrato para el uso del servicio en el momento que nuestra empresa acepte dicho registro. Se considerará que el usuario  acepta modificaciones y revisiones del acuerdo al continuar utilizando el servicio.

2 Nuestra empresa puede no aprobar el registro de usuarios en los siguientes casos. Sin embargo, en el caso de que no se apruebe el registro, nuestra empresa se abstendrá de revelar el motivo al solicitante. Además, el solicitante no podrá formular objeciones sobre el resultado de su registro.

(1) El solicitante no existe
(2) El solicitante no puede ser contactado utilizando la información de contacto proporcionada, como número de teléfono, fax, correo electrónico y dirección.
(3) Al comprobar que la información proporcionada por el usuario es falsa o inexacta.
(4) Si nuestra empresa determina que el solicitante no cumple con los requisitos para el registro de la membresía, por haber sido suspendido del uso de los servicios operados por nuestra empresa (incluyendo, sin limitarse, servicios particulares) debido a la violación del acuerdo, etc. 
(5) Cuando hay un obstáculos tecnològicos o en la ejecución de las actividades.
(6) Cualquier otro caso en el que nuestra empresa haya considerado inaceptable el registro.

Además, los solicitantes menores de 18 años deben obtener primero el consentimiento de un padre o tutor antes de registrarse en el servicio

(Cambio, suspensión o eliminación de los datos registrados)

Artículo 5 En caso de que deban realizarse cambios en la información proporcionada por el usuario, éste deberá notificar los cambios sin demora a nuestra empresa mediante el método especificado. 

2 En virtud de lo estipulado en el artículo 21, la empresa puede suspender los derechos de usuario/autorización/cuenta o eliminar la información registrada sin notificación.

(Gestión de ID y contraseñas)

Los usuarios son responsables de la gestión de sus contraseñas y demás información necesaria en el servicio. Nuestra empresa no asume responsabilidad por el uso del servicio por parte de un usuario con privilegios de socio, independientemente de que dicho uso haya sido o no realizado por el propio usuario.

2 Nuestra empresa no puede garantizar una conexión correcta y estable cuando el usuario y un tercero acceden simultáneamente al servicio utilizando la misma cuenta, o cuando se utilizan varias cuentas de usuario en el mismo dispositivo.

(Tipo de servicio)

Artículo 7 El Servicio prestado al usuario es el que se describe a continuación.

(1) Sitio web de compras en línea.
(2) Suministro de productos y servicios relacionados.

2 Nuestra empresa proporciona a los usuarios acceso a servicios como funciones de compra de productos, calificación y comentarios en el sitio, visualización de contenidos limitados y ventas de preferencia al registrarse en el servicio.

3 Nuestra empresa podrá modificar el contenido del servicio y el sistema sin previo aviso al usuario.

(Responsabilidad u otros del usuario)

Artículo 8 El usuario utilizará el servicio aceeptando los siguientes puntos.
(1) Cumplir con el presente acuerdo.
(2) Si existen procedimientos establecidos por nuestra empresa para el uso del servicio, cumplir con estos.

(Establecimiento del contrato)

Artículo 9 El contrato de compraventa se concreta al momento de que el usuario recibe  el correo de "confirmación de pedido" por parte de nuestra empresa, despues de haber realizado las acciones pertinentes a través del formulario de la página web.

(Devoluciones y cambios)

Artículo 10 En principio, una vez que nuestra empresa haya tramitado el envío del producto, el pedido no podrá ser cancelado y no aceptarán devoluciones y reembolsos.

(Transferencia de titularidad)

La titularidad del producto se transfiere al comprador en el momento en que el producto es entregado (enviado) al comprador.

(Método de pago)

Artículo 12 Los pagos sólo podrán realizarse por adelantado mediante los métodos designados por nuestra empresa (transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito, dinero electrónico designado por nuestra empresa).

(Prohibiciones)

Artículo 13 El usuario no podrá tranferir a terceros o proporcionar como garantía, sin el consentimiento previo por escrito de nuestra empresa, la totalidad o parte de las condiciones, derechos u obligaciones estipuladas en el presente acuerdo.

2 Los usuarios no podrán cometer las siguientes acciones en relación con el presente servicio.
(1) Actos que infrinjan o puedan infringir los derechos de nuestra empresa o de otros.
(2) Acciones que infrinjan las leyes, condiciones del presente acuerdo o el orden y moral pública.
(3) Obstaculización del funcionamiento del servicio.
(4) Acto que dañe la reputación o infrinja los bienes de nuestra empresa.
(5) Actos que causen perjuicios a terceros o nuestra empresa
(6) Discriminación, calumnia, difamación o actos que atenten la reputación de terceros.
(7) Uso del servicio haciéndose pasar por un tercero.
(8) Hacer campaña preelectoral,  electoral o actividades similares.
(9) Convocatoria para organizaciones o grupos religiosos.
(10) Actividades comerciales, uso con fines de lucro o actos preparatorios con el mismo fin.
(11) Acciones fraudulentas, delitos, o acciones relacionadas con actividades delictivas.
(12) Transmitir o mostrar imágenes obscenas u otros contenidos que puedan causar molestias a terceros.
(13) Recopilar la información personal de terceros sin consentimiento o de manera fraudulenta.
(14) Revelar información personal propia o de terceros.
(15) Redistribuir, prestar o vender información obtenida del servicio a terceros, con excepción de la aprobación de nuestra empresa.
(16) Uso de defectos o fallos en el servicio con fines ilegales, o la divulgación de los mismos a terceros.
(17) Utilización de obras protegidas por derechos de autor de nuestra y otras empresas o personas sin el permiso del autor correspondiente.
(18) Utilizar el servicio para proporcionar información o participar en actividades que violen la ley.
(19) Otros actos que nuestra empresa considere desleales.

3 Los usuarios no pueden utilizar (usar, duplicar, copiar, almacenar, reproducir, vender, revender, etc.) el contenido del servicio, ya sea parcial o totalmente, con fines comerciales.

(Información personal)

Artículo 14 Información de autentificación personal e información sobre los usuarios obtenida por nuestra empresa (en adelante, "información personal") serán tratados de acuerdo con la "Política de Privacidad".

2 En el caso de que un usuario abandone el servicio o nuestra empresa interrumpa el uso del servicio por parte del usuario, se podrá eliminar la información personal registrada por el usuario sin su permiso.

Capítulo 3 Derechos de propiedad intelectual, etc.

(Derechos de propiedad intelectual, etc)

Artículo 15 Los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, derechos de patente, derechos de modelo de utilidad, derechos de diseño, derechos de marca, nombres de dominio y otros derechos de propiedad intelectual, así como los derechos relacionados con la aplicación o el registro de estos derechos (en lo sucesivo denominados "Derechos de propiedad intelectual"), con respecto al propio Servicio, o a la información, datos, contenidos y bases de datos ( "Contenidos, etc.") que aparecen en los anuncios del servicio o que son difundidos por el servicio, pertenecen a nuestra empresa o a terceros que tienen los derechos legítimos, asimismo a colaboradores tales como los desarrolladores de contenido.

2 El usuario se compromete a no reproducir, publicar, transmitir, distribuir, transferir, prestar, traducir, adaptar, licenciar, reimprimir o reutilizar el servicio, software o los contenidos que contiene (en su totalidad o en parte), excepto con el consentimiento previo por escrito de nuestra empresa, socios comerciales o agentes de publicidad .

3 El usuario acepta de antemano que al infringir el párrafo anterior, nuestra empresa tendrá derecho a prohibir su uso, duplicación, publicación, transmisión, distribución, transferencia, préstamo, traducción, adaptación, licencia, reimpresión o reutilización del contenido, etc., así como el derecho a exigir el pago del importe equivalente al beneficio obtenido por dicho acto.

(Soporte al usuario)

Artículo 16 Las consultas relacionadas con el servicio se aceptarán a través de la página de contacto.

2 Las consultas sobre nuestros servicios pueden ser atendidas por colaboradores encargados por nuestra empresa.

3 Para la protección de la información personal, no ofrecemos respuesta a ninguna consulta sobre la información de autentificación personal, solicitudes de cambio o cancelación del registro. Nuestra empresa codifica y gestiona las contraseñas, por lo que no podemos responder a las preguntas sobre contraseñas de los propios usuarios.

(Restricciones en el servicio)

Artículo 17 Nuestra empresa se reserva el derecho de crear normas y reglamentos relativos al uso del servicio por parte de los usuarios y de restringir el uso su uso según sea necesario (por ejemplo, estipulando el número de veces que se pueden publicar comentarios en la sección de comentarios, tiempo de acceso, etc.). También confirmamos que tenemos derecho a controlar y eliminar las publicaciones, pero que no estamos obligados a hacerlo.

2 El usuario no puede recuperar los derechos del servicio anterior aunque vuelva a utilizar el servicio cuando el contrato de uso se cancele según el artículo 20 o el artículo 21.

3 Los usuarios no pueden optar por no recibir la totalidad o parte de los servicios, incluidos los servicios de notificación por correo electrónico, necesarios para la prestación de los mismos.

(Notificación a los usuarios)

Artículo 18 Las notificaciones a los usuarios se harán por medio de la publicación en el sitio web o por correo electrónico, o por cualquier otro método que se considere apropiado.

2 En caso de que la notificación de nuestra empresa a algún usuario se publique en el servicio o se envíe por correo electrónico de acuerdo con las disposiciones del párrafo anterior, será efectiva desde ese momento.

3 Al notificar a los usuarios, nuestra empresa no se responsabiliza de los correos electrónicos no entregados,caracteres confusos, envíos múltiples del mismo correo electrónico, etc.

4 El usuario se compromete a comprobar las notificaciones, y nuestra empresa no será responsable de los daños sufridos por el usuario debido a la falta de comprobación de dichas notificaciones.

Capítulo 6 Cambios en las condiciones, anulación (del contrato de uso) y cambios en el servicio, etc.

(Cambios de condiciones en el presente acuerdo)

Artículo 19 Nuestra empresa podrá, cuando lo considere necesario, añadir, eliminar o modificar las condiciones en cualquier momento sin necesidad del consentimiento de los usuarios. Por lo tanto el usuario acepta que el servicio se ajusta a las modificaciones de las condiciones en cualquier momento.

2 En el caso de que nuestra empresa realice cualquier cambio en las condiciones según lo descrito en el párrafo anterior, se notificará a los usuarios con antelación las condiciones revisadas mediante la publicación de un aviso en el servicio o por cualquier otro método que se considere apropiado, de acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 18. A menos que se especifique lo contrario, se publicará un aviso de cambios en las condiciones en el servicio, que entrarán en vigor a partir de su publicación.

(Abandono del servicio)

Artículo 20 Cuando un usuario pone fin al uso del servicio, el usuario deberá completar el trámite de abandono por sí mismo de acuerdo con el método establecido, nuestra empresa confirmará que el usuario ha abandonado el servicio.

2 La validez del usuario para la propia persona. Nuestra empresa considerará que el fallecimiento de un usuario ha sido procesado de acuerdo al párrafo anterior en el momento en que la empresa tenga conocimiento del caso.

3 Incluso en el caso de que un usuario no pueda abandonar el servicio debido a la pérdida de información de autenticación personal u otras causas, nuestra empresa no estará obligada a tomar medidas para retirarse del servicio.

4 Nuestra empresa no se hará responsable de los daños y perjuicios sufridos por el usuario como consecuencia de cualquier acción llevada a cabo de acuerdo con este artículo.

(Suspensión de uso)

Artículo 21 Nuestra empresa podrá suspender la prestación del servicio en los siguientes casos.

(1) Cuando sea necesario reparar o hacer mantenimiento al sistema o equipo relacionado. Cuando se produce un fallo.
(2) En caso de interrupción del suministro de líneas de comunicación, electricidad, etc. 
(3) Cuando la ley o los lineamientos imponen restricciones a las comunicaciones debido a catástrofes, riesgos, emergencias, etc. O en el caso de que nuestra empresa lo considere necesario.
(4) Cuando por otros motivos resulte difícil continuar con el servicio.

2 En el caso de que se suspenda el servicio por alguna de las circunstancias enumeradas en el párrafo anterior, se notificará al usuario por correo electrónico con al menos siete (7) días de antelación a la fecha de suspensión. No obstante, en caso de emergencia, catástrofe natural o accidente, el servicio puede suspenderse sin previo aviso.

3 En el caso de que nuestra empresa considere que un usuario incurre en alguno de los siguientes puntos, podremos suspender el uso del servicio sin previo aviso.

(1) En caso de que un tercero presente una reclamación o demanda a nuestra empresa respecto al uso de este servicio por parte del usuario, y ésta lo considere necesario.
(2) En caso nuestra empresa no pueda contactarse con el usuario por teléfono, fax, correo electrónico, etc. (Esto incluye  casos en los que nuestro servidor de correo recibe  notificación de error más de un determinado número de veces).
(3) Cuando el envío efectuado es devuelto a nuestra empresa.
(4) Cuando el usuario ha sido sancionado penalmente, etc.
(5) En caso de suspensión o imposibilidad de pago.
(6) En caso de que una factura o cheque no tenga fondos.
(7) Cuando exista petición de embargo, embargo provisional o subasta, o cuando exista una disposición morosa de impuestos y cuotas públicas.
(8) Si se produce solicitud de quiebra, inicio de rescate social, reorganización societaria o  liquidación, o si existe una grave preocupación de solvencia.
(9) En caso de que la autoridad supervisora revoque o suspenda la licencia comercial.
(10) En caso de resolución de disolución, reducción de capital, traspaso de la totalidad o de una parte relevante de la empresa, etc.
(11) En caso de incumplimiento del artículo 13, o nuestra empresa considere que exista riesgo de que se produzca dicho incumplimiento.
(12) Además del punto anterior, en caso de infringir el acuerdo y no rectificar la infracción en un plazo razonable previa solicitud al usuario.
(13) Cuando un servicio personalizado pago tiene un periodo de prueba gratuito, y dicho periodo ha transcurrido sin que se haya registrado para utilizar dicho servicio (sin embargo, en este caso, sólo se suspende el uso de dicho servicio).
(14) Si no se ha conectado al servicio al menos una vez al año de haberse registrado.
(15) En caso de no hacer clic durante un mes al URL de confirmación en el correo electrónico que se envía después del registro temporal.
(16) En caso, nuestra empresa desee cancelar el contrato de uso a su propia discreción.

4 Nuestra empresa se abstiene de atender cualquier pregunta o reclamación del usuario sobre la suspensión del uso.

5 En el caso de que se cancele el contrato de uso, se hara efectiva la aceleración de pagos, y deberá cumplir con todas las obligaciones que se le deban a nuestra empresa (incluyendo tarifas de uso no pagas) incurridas en el momento de la cancelación.

6 En el caso nuestra empresa sufra daño como consecuencia de la infracción por parte de un usuario del artículo 13 o de cualquiera de los puntos del apartado 1 de este artículo, en este caso nuestra empresa podrá exigir al usuario una indemnización por los daños sufridos, independientemente de que el contrato de uso haya sido cancelado o no.

7 Nuestra empresa no será responsable de los daños y perjuicios que el usuario sufra como consecuencia de la rescisión del contrato de uso.

(Modificaciones del servicio)

Artículo 22 Nuestra empresa, sin previo aviso al usuario, podrá cambiar total o parcialmente los contenidos de los servicios, suspenderlos o cancelarlos. Esto incluye en caso de manuntencion del sistema y catástrofes naturales.

2 En el caso de que los contenidos de los servicios sean modificados, suspendidos o cancelados en base a lo establecido en el párrafo anterior, la empresa no se hace responsable de los daños y perjuicios ocasionados a los usuarios o a terceros.

Capítulo 7 Condiciones generales

(Cesiones)

Artículo 23 Nuestra empresa, con previo aviso en el Servicio, puede transferir a un tercero, sin obtener el consentimiento del usuario, la responsabilidad de los contratos de servicio, derechos estipulados en la presente, y también hacer que un tercero asuma las obligaciones.

(Consecuencias del incumplimiento del acuerdo)

Artículo 24 En el caso de que el usuario infrinja las condiciones, o un tercero presente una demanda o queja a nuestra empresa sobre el uso del servicio por parte del usuario, sea considerado necesario, nuestra empresa podrá solicitar al usuario su cooperación durante la investigación. Además, si la empresa lo considera necesario por cualquier otra razón, la empresa puede tomar una o más de las siguientes medidas adicionales.

2 Solicitar al usuario dejar de realizar y repetir cualquier acto que viole o pueda violar los Términos y Condiciones.

3 Solicitar al usuario participar en las conversaciones para resolver las quejas y cargos formulados por un tercero (incluidos procedimientos alternativos para la solución).

4 Eliminación total o parcial de la información emitida o expuesta por el usuario.

5 Otras medidas que sean consideradas necesarias.

6 Nuestra empresa no tendrá responsabilidad alguna de las consecuencias por las medidas establecidas en la cláusula 1 del presente artículo.

7 El usuario acepta que nuestra empresa pueda aplicar las medidas establecidas en la  cláusula 1 del presente artículo sin necesidad de previa notificación.

(Legislación y Jurisdicción)

Artículo 25 Cualquier disputa que surja entre la Empresa y el usuario sobre el acuerdo se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Osaka en primera instancia. El acuerdo se rige por las leyes de Japón.

(Suspensión del servicio)

Artículo 26 El servicio será objeto de mantenimientos periódicamente. Durante el mantenimiento, el sistema puede suspenderse temporalmente y los usuarios no podrán utilizar algunas de sus funciones. El servicio podrá suspenderse en los siguientes casos.

(1) Mantenimiento del servicio y sistema, cuando sea inevitable la manutención y reparación de los equipos de telecomunicaciones, o otros problemas en relación con lo anterior.
(2) Cuando el desarrollo normal del servicio se vea afectado por algún problema importante o que nuestra empresa considere complejo. 
(3) Cuando se reconozca el riesgo de daños significativos al cliente o a un tercero debido a la prestación del servicio, tales como falsificación de datos o piratería informática.
(4) Cuando la prestación de los servicios se vea dificultada por la suspensión de las telecomunicaciones, suministro de electricidad o de otros servicios de entidades nacionales o extranjeras.
(5) Cuando se haya declarado el estado de emergencia o pueda producirse debido a catástrofes nacionales como terremotos, tsunamis, tifones y tormentas eléctricas, guerras, insurrecciones civiles, cambios en las leyes y reglamentos y otros casos de fuerza mayor. 
(6) En cualquier otro caso en que nuestra empresa considere necesario suspender el servicio o realizar un cierre de emergencia.

2 Por lo general, no se aceptará solicitudes de suspensión del servicio por parte de clientes o terceros.

3 Nuestra empresa no será responsable de los daños sufridos por el usuario o terceros como consecuencia de suspensión, o no, del servicio por parte de nuestra.

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